キャンセルについて

24時間前	ネットよりキャンセル処理をおねがいします
当日	電話にて直接お店にお電話ください

当日キャンセル又は予約時間の変更が《直近6カ月の間に3回》ありました方には次回の来店にて施術料金の100％を請求させて頂きます。

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遅刻について

• ご予約時間に遅れる場合にはお店に電話連絡をお願いいたします
• 遅れた場合にはご希望のコース時間をご提供できない場合がございます
• ご連絡が無く10分経過した時点で自動キャンセルとさせていただきます

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予約について

• 多くのお客様の受け入れ枠を確保するため、お一人様一回予約がルールとなります。来店の際に次回の予約をお取りください。
• 複数予約を取られたことが確認された場合には、全ての予約を削除させて頂きます。
• 但し指名するスタッフの合意がある場合には複数予約は可能となります。

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スタッフ指名について

弊社スタッフの指名予約はセラピストの意思・顧客選択の自由を尊重し、スタッフ指名はセラピストの同意がある場合に限らせて頂きます。セラピストの同意がない指名に関しましてはお断りする場合がございます。

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当日の施術をお断りする方について

• 飲酒されている方
• 外傷・伝染の可能性がある方
• 妊娠中の方
• 不衛生と判断される方

その他、当サロンの顧客様に相応しくないと判断した場合にはお断りさせて頂きます。

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来店・予約を永久にお断りする方

• カスタマーハラスメント行為と判断の方
• セクシャルハラスメント行為と判断の方
• 合意なく個人情報を聞き出そうとした方
• 複数予約、キャンセルを繰り返した方
• スタッフ・他のお客様の迷惑と判断の方
• 注意しても施術中に電話に出られる方
• 顧客様に相応しくないと判断の方

上記の方には予約システム機能にて自動拒否登録とさせて頂きます。